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我公司有自己的售后服务队伍
① 公司服务宗旨 ：满意＋惊喜
顾客至上－满足客户的需要永远排在工作的第一位。
主动热忱－积极为客户提供优质服务。
团结协作－和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础
② 服务体系 ：公司设服务热线 010-62051532 接受服务申告，网上接受疑难问题解答，分三级进行技术支持。网址 http://www.bjshuangjia.com 。
级别 |
故障类别 |
响应时间 |
方式及响应人员 |
备注 |
一级 |
初始及一般咨询 |
立即 |
电话技术支持 |
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二级 |
一般故障 |
24 小时 |
维修工程师技术支持 |
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三级 |
疑难故障及特别服务 |
48 小时内 |
总公司设计及工厂现场技术支持 |
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售后服务的承诺：
售后服务人员在接到现场服务的要求时，保证在 48 小时内到达现场；
售后维修服务网点
序号 |
名 称 |
地 址 |
电 话 |
邮编 |
1 |
吉林省办事处 |
长春市朝阳区湖西路 360 号 |
0431-6825847 |
130021 |
2 |
大连办事处 |
大连沙河口区福佳新天地写字楼 |
0411-83895375 |
116021 |
3 |
沈阳办事处 |
沈阳皇姑区长江北街香炉山路阳光花园 |
024-86179755 |
110021 |
4 |
北京总部 |
北京德外教场口 1 号机械自动化 |
010-62051532 |
100011 |
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